Ако закупената от Вас стока не отговаря на очакванията Ви, може да я върнете или замените в срок от 14 дни от датата на доставка.
Връщането става по следния начин:
1. Заявка за връщане на стоката се подава онлайн, чрез опцията за връщане в електронния магазин, на имейл office@skimarketbg.com или в най-близкия офис на ЕКОНТ в срок до 14 дни.
Посочете вашите имена, номер и дата на поръчка, както и българска банкова сметка/IBAN/, по която да Ви възстановим сумата. Моля, имайте предвид, че връщането на сумата става само по банков път.
2. Опаковайте добре продукта, който искате да върнете.
Може да го изпратите в същата опаковка, в която сте го получили. В случай на връщане е необходимо да сте запазили касовия бон издаден от куриерската фирма и да го изпратите заедно с продукта. Имайте предвид , че всички върнати продукти трябва да бъдат изпратени в оригиналната си опаковка, да включват всички аксесоари към тях, както и да не е нарушен търговският им вид (скъсана опаковка, премахнати етикети,  липсващи части или следи от употреба.)
3. Попълнете формуляра за връщане и го сложете във вашата пратка.
Изключително важно е да поставите формуляра във вашата пратка, тъй като това ще ни позволи веднага да обработим вашето искане, щом пристигне в нашия склад.
4. Изпратете ни пратката с ЕКОНТ на адрес:
гр.Самоков, ул.”Вардар”1 – офис на ЕКОНТ,         тел.: 0898 55 64 95 ,    
 e-mail.: office@skimarketbg.com
Моля, имайте предвид, че разходите по връщането са за сметка на клиента!!!
5. След като получим вашата пратка, нареждаме платената сума от Вас.
В момента, в който получим пратката в нашия склад и я проверим внимателно, ще се свържем с Вас, за да ви уведомим. Сумата постъпва по вашата сметка в рамките на 14 работни дни.